Conditions Générales de Vente

Politique de confidentialité

Les données personnelles communiquées par les Utilisateurs sont collectées par la Société aux fins de leur fournir le Service. Ainsi, les données sont enregistrées par la Société. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique & Libertés », l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression et d’opposition au traitement de ses données personnelles. Toute question dans ce domaine, ainsi que les droits d‘opposition, d’accès, de rectification et de suppression portant sur ces informations, s’exerce auprès de la Société à l’adresse suivante : Terragame sprl , rue de tillier 21 . 5380 MARCHOVELETTE en BELGIQUE

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Politique de remboursement et délai de rétractation

Vous avez 14 jours calendrier à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter et demander un remboursement de votre commande. Dans ce délai, vous pouvez nous informer par écrit que vous souhaitez annuler votre achat : par e-mail, par envoi recommandé ou via le formulaire de contact présent sur le site web. Vous n’êtes pas obligé d’indiquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler votre achat.

Le droit au remboursement n’est valable que si vous n’avez pas consommé le service pour lequel vous avez payé.

 

Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi Belge et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

 

Méthodes de paiement

Les moyens de paiement suivants sont acceptés au Terragame Center :

  • Espèces
  • Cartes bancaires
  • Virements bancaires

 

Politique de livraison des chèques cadeaux

 

Lieux de livraison

Les chèques cadeaux proposés sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu’à des adresses en Belgique ou en France. Aucune livraison à l’extérieur de la France et de la Belgique n’est possible actuellement.

Délai de livraison

Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les 7 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition le samedi et dimanche.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition d’une commande de chèques cadeaux (quel que soit le nombre de chèques cadeaux que contient la commande) est de 3 Euros TTC.

Articles endommagés durant le transport

Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous par téléphone au +32 477 95 74 34 ou nous écrire à contact@terragamecenter.com

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